নিয়ম ও শর্তাবলী

kg990 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kg990 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। kg990 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ পালন করতে সম্মত হচ্ছেন।

kg990 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং সহ আরও অনেক ধরনের গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। এই সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

kg990-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আমাদের গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• নাগরিকত্ব/আবাস: আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে এই শর্তাবলীতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• স্ব-বর্জিত নন: আপনি যদি স্ব-বর্জন কার্যক্রমে নাম লিখিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো সময় kg990 আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সসহ অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে kg990 তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে (যেকোনো জিতে নেওয়া অর্থ বাদ দিয়ে)।

kg990-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মকানুন মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য আপডেট: ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের বিজ্ঞপ্তি: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

kg990 যেকোনো সময় কোনো কারণ না জানিয়েও যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

kg990 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে খেলোয়াড়রা সহজে ও দ্রুততার সাথে তহবিল জমা ও উত্তোলন করতে পারেন।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (কিছু শর্ত সাপেক্ষে)

জমার নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: kg990 কর্তৃক নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
• জমার তথ্য সঠিক না হলে লেনদেন বাতিল হতে পারে

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৫ কার্যদিবস সময় লাগে
• উত্তোলন করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছিল

kg990 নতুন ও পুরাতন উভয় খেলোয়াড়ের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে এই বোনাস সুবিধা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
• ওয়েজারিং শর্ত: যেকোনো বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫-৩০ গুণ।
• একটি বোনাস একবার: একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি বোনাস অফার একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদ থাকে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে kg990 বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

kg990 ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের মাধ্যমে আমাদের গেমের ন্যায্যতা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে সমন্বিত বেটিং করা (Collusion)
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমান করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে kg990 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার, সকল জমা ও জিতে নেওয়া অর্থ বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

kg990 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম উপলব্ধ:

• জমার সী মা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।li>
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন কার্যক্রমে যোগ দিতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার kg990 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অনিষ্পন্ন বেট বা মুলতুবি উত্তোলন নেই।

kg990 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় কোনো বৈধ অর্থ জমা থাকলে, নিয়মানুযায়ী তা ফেরত দেওয়া হবে — তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বাজেয়াপ্তির নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

kg990 তার প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kg990 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম ব্যাঘাত
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি
• আপনার নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে হওয়া ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে kg990-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

kg990 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তা নিষ্পত্তি করা হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]